特別な一台との出会いを求めて、お客様が足を運ぶカーディーラー。ショールームの扉を開けた瞬間、最初に目に入るスタッフの姿が、そのお店や自動車ブランドの第一印象を決定づけるといっても過言ではありません。

​車という高額な商品を取り扱う場所だからこそ、制服はブランドの顔として、信頼や品格を伝える大切な役割を担っています。

​この記事では、カーディーラーの受付・販売スタッフに求められる制服のポイントや、多くのディーラーで選ばれている「ENJOY Noir」の魅力について、実際の事例を交えながら詳しくご紹介します。

高級車ディーラーの制服に求められる3つの条件

お客様に選ばれるカーディーラーであるために、制服選びで押さえておきたい3つのポイントを解説します。

信頼感を生む「上質な素材感」と「シルエット」

高級車の重厚感に見合う上質な素材感と、立ち姿が美しく見えるシルエットは、お客様に安心感と信頼感を与えるための必須条件です。​お客様はスタッフの制服や身だしなみを見て「この店は信頼できるか」「アフターケアも任せられるか」を無意識に判断しています。

もし制服の生地がペラペラだったり、サイズが合っていなかったりすれば、どれほど素晴らしい車を提案しても、その魅力が伝わらないでしょう。

ブランドの世界観を損なわない「デザイン性」

カーディーラーの主役はあくまで車です。しかし、スタッフの制服が地味すぎればお店全体の雰囲気が沈み、逆に派手すぎれば車の魅力を邪魔してしまいます。

制服に求められるのは、ブランドの世界観に溶け込みながらも、空間に華を添える絶妙なバランスです。

黒やネイビーといった落ち着いた色をベースに、スカーフやボタンなどでさりげなく品格や華やかさを演出できるデザインが、ラグジュアリーな空間には適しています。

接客を支える「機能性（動きやすさ）」

​カーディーラーの現場スタッフの仕事は、受付業務だけではなく、試乗車の準備、お客様のお見送り、お茶出しなど多岐にわたります。車を乗り降りする際に窮屈さを感じたり、スカートの裾が気になったりするようでは、スムーズな接客はできません。

動きを妨げないストレッチ性や、シワになりにくい素材など、プロフェッショナルとしての業務を支える機能性も、制服選びで大切なポイントです。

おもてなし制服の決定版「ENJOY Noir」とは？

カーディーラーや高級ホテルなど、おもてなしを大切にする現場で多くの支持を集めているのが、カーシーカシマが展開するユニフォームブランド「ENJOY Noir（エンジョイノワール）」です。

見た目の美しさと機能性を兼ね備えたENJOY Noirの魅力についてご紹介します。

高級感を演出するデザイン

​フォーマルで落ち着いた色味を基調としながらも、決して退屈させないデザインが特徴です。光沢感のある素材、スカーフ専用のループ、女性らしい曲線を活かしたカッティングなど、細部にまでおもてなしの心が宿っています。

ジェンダーレスな時代に合わせ、パンツスタイルも美しく決まるラインナップが豊富で、洗練された印象を演出します。

ストレスフリーな着心地

ENJOY Noirの強みは、見た目のきちんと感からは想像できないほどの動きやすさです。トップスは肩への負担を抑えた設計で、腕を曲げ伸ばしたり回したりしても窮屈感がありません。

ボトムスのウエスト部分はゴム仕様のため、お腹まわりを圧迫することなく快適に過ごせます。また、たくさんのアイテムを入れても着崩れしにくい、大容量ポケットも備えています。

メンテナンス性の良さ

毎日着用する制服だからこそ、お手入れのしやすさは重要です。ENJOY Noirの多くのシリーズはホームクリーニングに対応しており、汗をかいても自宅で洗えるため、常に清潔を保てます。

さらに、365日3年間毎日着用できることを基準とした厳しい品質テストをクリアしているため、耐久性も抜群です。

型崩れや色あせがしにくく、美しい状態を長くキープできる点は、コストパフォーマンスの面でも高く評価されています。

カーディーラーにおすすめのENJOY Noir人気シリーズ

ENJOY Noirの豊富な制服ラインナップのなかから、特にカーディーラーにおすすめのシリーズを2つピックアップしました。

コンフォータブル スーツ

「コンフォータブル スーツ」は、独自の着やせ＆スタイルアップ技術を搭載し、年齢や体型を選ばないボーダーレスシルエットを実現したシリーズです。ボレロ型のジャケットをはじめ、どのアイテムを組み合わせても洗練された印象を与えます。

吸水速乾・制菌加工・抗カビ加工を施した2wayストレッチ素材により、常に清潔感をキープできる点も魅力。さらに、中空糸を使用することで、驚きの軽さと、夏は涼しく冬はあたたかい湿度コントロール機能を備えました。

美しい見た目と動きやすさ、どちらも妥協したくない接客のプロフェッショナルにおすすめです。

エフォートレス

おもてなしのシーンに欠かせないきちんと感と、現場で求められる快適性。その理想的なバランスを追求したのが「エフォートレス」シリーズです。

最大の特徴は、ブルゾンの機動力とジャケットのフォーマル感を融合させたジャケゾンスタイル。縦横に伸びる2wayストレッチ素材を採用し、ストレスフリーな着心地を極めています。

かっちりしすぎない抜け感がありながらも、フォーマルさを失わないデザインは、新しい時代の接客スタイルにマッチするでしょう。撥水・防汚加工も施されており、洗車や雨天時の対応があるディーラー業務にもぴったりです。

カーディーラー導入事例

実際にENJOY Noirを導入したディーラー様の事例をご紹介します。

株式会社シュテルン福岡 様

メルセデス・ベンツ正規販売店として、安心・感動・素敵な出会いを提供する株式会社シュテルン福岡様。以前はスタッフが私服で勤務していましたが、店舗の顔として統一感とラグジュアリーさを演出するためにENJOY Noirを導入しました。

採用されたのは、ブランドの重厚感にマッチするオールブラックの上品なセットアップ。 導入後は「ジャケットの形がかわいい」「似合っている」と社内外から好評で、スタッフの自信やモチベーション向上につながっています。

また、見た目の高級感に加え、ホームクリーニングが可能で速乾性が高い点も、忙しい現場スタッフから高く評価されています。

株式会社マツシマホールディングス 様

輸入車・国産車を含め多くのブランドを取り扱う株式会社マツシマホールディングス様では、創業70周年に合わせたブランディングの一環として制服を刷新しました。重視したのは、お客様に与える印象だけではなく、仕事がしやすい制服を作ることです。

「ショールームアテンダントの皆さんの想いをできるだけ尊重したい」という強い意志のもと、現場の課題を一つひとつ解決。しゃがんでも背中が見えないようジャケット丈を調整しつつ、細見えするシルエットを実現しました。

さらに、首元の肌荒れを防ぐため直接巻かないスカーフループや、インカムのコードを通す専用ホールの採用など、細部までこだわりを反映。シックなネイビーで統一されたデザインと、現場の声から生まれた機能性が融合し、スタッフが誇りを持って働ける理想の制服が完成しました。

栃木トヨタ自動車株式会社 様

栃木トヨタ自動車株式会社様では、女性社員によるプロジェクトチームが主導となり、制服のリニューアルを実施。社内アンケートで挙がった「個人の体感温度に合わせて着るため統一感がない」「体温調節がしにくい」という課題の解決を目指しました。

採用されたのは、アイテムのバリエーションが豊富なコンフォータブルシリーズ。それぞれが違うアイテムを着用していても統一感が出る点が決め手となりました。特に、ディーラー制服としては珍しいボレロジャケットは「シルエットが可愛い」「袖口が広く動きやすい」と好評です。 

また、カーシーカシマが取り組むアップサイクルへの姿勢に共感したことも選定の大きな理由であり、制服の刷新を通じてSDGsへの貢献も実現しています。

まとめ│制服はブランド価値を高める重要なツール

高単価な商材を扱うディーラーにおいて、制服はブランドのメッセージをお客様に伝えるための重要なツールです。

​上質な素材、洗練されたデザイン、優れた機能性を兼ね備えた「ENJOY Noir」の制服なら、スタッフ一人ひとりのプロ意識とモチベーションを高められます。ショールーム全体の空気を、より上質なものへと変えてくれるでしょう。

素敵なスタッフがいるお店としてお客様に覚えてもらえるよう、ブランドイメージにふさわしい一着をぜひ見つけてください。